DENTAVI · PROTECTION DE VOS DONNÉES

Votre retour,
en toute clarté.

Cet espace est actuellement réservé aux essais internes du centre. Les invitations aux patients ne sont pas activées. Utilisez uniquement des exemples fictifs dans le formulaire.

Qui gère cet espace ?

SELARL Dentavi · 92 rue du Docteur Parat, 93230 Romainville. Pour toute question ou demande concernant vos données : contact@dentavi.fr.

À quoi sert votre retour ?

Le formulaire permet de recueillir un sujet, une note facultative et un message facultatif sur l’expérience au centre. Une adresse email n’est conservée avec le retour que si vous demandez à être recontacté(e). Votre message est destiné à l’équipe Dentavi et n’est pas publié en ligne. N’y indiquez pas de détails médicaux.

Comment fonctionne le lien personnel ?

Un identifiant aléatoire permet de reconnaître l’invitation, d’éviter les doubles réponses et d’enregistrer votre préférence de désinscription. L’adresse email n’apparaît pas dans le lien. Ce fonctionnement ne constitue pas un anonymat : le serveur interne peut faire le lien avec l’adresse invitée.

Suivi des essais

Le chargement de l’image de suivi et les clics sont enregistrés pour vérifier le fonctionnement de l’email. Les protections des messageries peuvent déclencher ces signaux automatiquement : ils ne prouvent ni la lecture du message, ni la publication d’un avis Google.

Où sont traitées les informations ?

Les pages publiques sont hébergées chez Hostinger. Les messages du formulaire y sont enregistrés sous forme chiffrée, dans un stockage inaccessible depuis une URL publique. Le serveur privé Dentavi récupère les retours pour les essais. La base de patients n’est pas copiée sur cet hébergement.

Ne plus recevoir ces demandes

Le lien de désinscription de l’email ouvre une page de confirmation. Votre choix est enregistré durablement pour l’adresse invitée, y compris si plusieurs invitations y sont associées. Les messages nécessaires à vos rendez-vous ne sont pas concernés.

Vos demandes

Vous pouvez contacter le centre pour accéder à vos données, les rectifier ou demander leur suppression, et pour toute question relative à leur utilisation. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Les règles d’information, de conservation et de lancement du service patient seront précisées avant son activation. Cette page décrit la phase actuelle d’essais internes.